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　　先來看一則故事場景：
 

　　對于制造業企業來說，為生產提供壓縮空氣動力的空壓機，如果讓生產停產半天，會帶來巨大的經濟損失。
 

　　傳統場景是，設備壞了，你打電話給服務商說：好像是空壓機有故障了，你找個人趕緊過來看看。
 

　　電話那頭服務商聽了，可能接著問到：有聽到什么異常的聲音嗎?還能不能打氣?
 

　　你就這樣口頭描述完，掛了電話等人來修。
 

　　對方也聽的一知半解，先不管那么多，維修要緊，拎著工具就先跑過來了。
 

　　常常到現場檢查之后，才知道具體什么問題，又跑回去拿工具。反反復復，效率很低。
 

　　現在完全不一樣了，發現設備故障，直接手機掃碼，或者在微信“葆德云”上點擊“服務報修”。錄入一下信息、拍個照就完成了，直接一鍵發送。你上傳的“需求”會被自動推薦到負責這道工序的維修人員手機上。
 

　　維保師傅按用戶的描述，準備好相關物料，一鍵導航到達用戶現場。
 

　　同時，從接單到完成，這個人做的好不好，設備維護的狀態怎么樣，都被數字化記錄下來了。
 

　　這就是數字應用的一個小場景。

 

　　01 什么是數字化?

　　要想更加深入的了解什么是數字化，就要先了解數字化的前輩——信息化。
 

　　信息化是一個相對早期的概念。
 

　　信息化是依靠IT技術使數據資源被高度共享，使人與社會資源協作發揮，形成更高效的生產力。
 

　　生產力的發展也必然推動生產關系的進步，而這個定義已經很接近當前對數字化的核心共同理解：通過數字化技術，重塑組織關系和生產方式。
 

　　狹義的數字化，指利用信息系統、各類傳感器、機器視覺等技術(導入PLM/ERP/MES/5G等信息化技術)，將數據統一采集，并按企業需求統一處理、打通終端應用，這是數字化的基本過程。
 

　　廣義的數字化，則是通過利用互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術，對各類主體的戰略、架構、運營、管理、 生產、營銷等各個層面進行系統而全面的變革，通過整個組織的重塑，實現提質增效，成為賦能模式創新和業務突破的核心力量。

 

　　02 為什么要數字化?

　　數字化成為國家“新基建”領域之一，中央工作報告明確提出加快數字化發展，推動數字經濟和實體經濟深度融合，工業4.0必須數字化。
 

　　1、數字化時代，生活方式、生產體系、競爭格局、交易模式、客戶關系、甚至是行為方式都發生了翻天覆地的變化。數字化正在改變企業的運行規律，傳統模式已無法適應數字經濟時代的高速發展，數字化轉型成為企業必然選擇。
 

　　2、傳統產業面臨需求乏力、競爭過度、產能過剩等問題日益突出，制造業需切入高質量發展階段。傳統企業可利用數字化轉型，在產品升級、價值重塑、業務變革、商業模式創新、市場策略調整等方面，提供了新的增長空間和發展機會。
 

　　通過對企業全方位的數字化重塑，進行商業模式創新和業務模式變革。
 

 

　　03 葆德數字化發展歷程

　　2010-2015，空壓機運維管理系統，實現短信通知。
 

　　早在2010年左右，國內空壓機品牌對互聯網技術應用是一片空白。這樣的背景下，葆德科技已著手進行物聯網應用技術開發。到2012年，葆德科技率先推出空壓機運維管理系統，一旦產品出現故障，報障信息可以通過短信形式發送給企業設備管理人員以及售后服務商，以便及時做出跟進處理。

　　2016-2017，物聯網SAAS“工業幫手”，實現服務上云、線上工廠
 

　　早在2016年9月，葆德科技已經推出“工業幫手”平臺，空壓機在平臺報障并通知企業管理人員后，管理人員可通過平臺預約附近的設備維修技師上門維修。用戶可在線上購買，VR遠程實時查看產品生產進度，依托領先的數字化葆德云服務平臺，當空壓機到達用戶工廠，用戶可在手機端實現附近門店幫助安裝，同時，可通過手機一鍵報修等維護、保養操作。
 

　　2018-2019，工業互聯網“葆德云”，賦能用戶端與服務端
 

　　“葆德云”實現了知識上云，數據上云，服務上云，在用戶端，實現了數據采集、設備管理、服務報修;在葆德企業，葆德云為更優質的提供售后服務，極大的提升了葆德產品的市場競爭力。葆德科技用7年4次版本迭代搭建起“葆德云”平臺，其間，一些同行企業也開始跟進應用“互聯網+”技術，但葆德深度的數字化技術整合與應用，讓葆德空壓機至今保持著領先優勢。

　　“星云銷”系統，賦能服務端，幫助葆德服務商解決業務管理難、設備管理難、售后管理難的三大核心問題。
 

　　2020- 全鏈數字化，為葆德空壓機全產業鏈插上騰飛的翅膀
 

　　葆德數字化平臺將基于大數據精準市場分析，全面深入洞察用戶需求，從設計研發、智能采購、生產智造、倉儲物流、銷售服務、售后服務等環節，形成系統的數字化、智能化管理循環，為客戶提供更專業更節能的產品、更精準更貼心的優質服務。
 

 

　　04 數字化為葆德帶來了什么?

　　1.0 互聯網+產品

　　早期的“互聯網+工業幫手”，在工業互聯網萌發階段，讓葆德空壓機實現更多的增值服務，在制造與服務融合發展的趨勢下，用戶不僅享受到更便捷高效的售后服務，葆德科技借助大數據挖掘也實現了產品問題排查、生產工藝改進等應用，進一步提升產品競爭力。
 

　　2.0 互聯網+服務

　　葆德云經歷多次迭代升級，在用戶端實現預提醒、預感知、預警告功能，同時具備完善的線上服務功能，葆德線上服務聯接用戶與服務商，尤其在售后工單、服務效率與網點方面大幅提升，形成了一站式的互聯網+服務解決方案。同時，葆德更多具備數字化功能的產品，例如智能空壓站、葆德移動式空壓站房等創新節能科技陸續上市。
 

　　3.0 互聯網+生態

　　全鏈數字化的轉型升級，對內提質增效，推動數字化精益管理與智能制造標準化作業，2021年，葆德獲評佛山市數字化建設標桿企業，央視對葆德數字化應用于制造業轉型升級進行報道，即將入駐的葆德新產業園，也引入了一大批新的智能裝備，將建設成集經營、科研、智造于一體的全數字化產業園區。
 

 

　　05 傳統企業數字化轉型痛點與思路

　　1、數字化轉型不敢轉、不會轉。

　　通用性解決方案仍較少，可借鑒案例少，尤其是個別行業因為業務的特殊性，轉型路徑需要企業自己摸索，見效慢。
 

　　2、以問題為導向，讓數字化解決企業管理場景的實際問題。

　　解決問題場景，就是打通工廠的設備數據和管理數據，實現人、機、料、法、環全面對接。一個場景就是一個閉環，包含了數據的采集、處理和應用。數字化的打通就是方法論的打通，挖掘工業物聯網數據的“秘密”，這需要結合業務場景。當小閉環越來越多，將驅動企業工業互聯網從單點到局部或全局的深入。

　　如果企業“不知道采集什么數據”或“有了數據不知道怎么用”等問題。這意味著，在生產、運營管理等層面，如何實現數據驅動還存在問題點。
 

　　3、不要為了數字化而數字化

　　數字化將底層系統和設備的互聯，打通數據孤島，實現企業的數字化整合，并且作為持續迭代的平臺，幫助企業底層數據實現集成和融合。

　　當前，很多企業一般都有基本化的信息化應用，例如實現了ERP級的流程管控等，可以通過系統的報表來觀察企業的運行狀態。但企業到了一定規模、發展到一定階段后，需要更快的決策與更詳細的數據，以實現精細化管理，提升管理水平。

　　就中小企業來說，如果生產線的進度不能及時了解，或工藝不太穩定，產品品質無法穩定的很低，數字化建設暫且可以緩一緩。
 

　　4、數字化人才、技術、資金投入

　　數字化技術可以通過購買獲得，但熟悉企業內部運營體系，以數字化實施創造力與執行完全取決于人才，如果企業不具備相應的數字人才與嚴格的數字推進步驟，數字化實施將不到位，成為企業的累贅。

　　另外，數字化是一個持續不斷的過程，需要大量的資金不斷的進行迭代升級，一旦走向數字化，這將是一條“不歸路”，但數字化的收益，將使企業在邁向成功的道路上，發生“翻天覆地”的變化。