廣東省葆德科技有限公司，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及互聯(lián)網(wǎng)于一體的大型集團企業(yè)，是國家高新技術企業(yè)，廣東省節(jié)能空壓機工程中心，佛山市智能制造示范企業(yè)。
 

　　公司專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)最新一代節(jié)能、智能型空氣壓縮機，技術處于國際領先水平。在全國擁有數(shù)百家銷售服務網(wǎng)點，多家倉儲中心，分布在全國各大城市，同時出口到亞洲、中東、東歐、非洲和南美洲等60個國家和地區(qū)。
 

　　葆德集團生產(chǎn)的葆德系列節(jié)能空壓機連續(xù)穩(wěn)居中國空壓機市場前列，在智能永磁變頻空壓機領域，葆德已成為被市場公認的行業(yè)領軍品牌，為各行業(yè)提供強大的氣源動力并大幅降低能源成本，深受用戶好評。2018年、2019年，佛山市質(zhì)量強市工作領導小組辦公室認定，葆德連續(xù)兩年被認定為年度細分行業(yè)單打冠軍。

　　政府公示鏈接：http://static.nfapp.southcn.com/content/201911/26/c2841543.html?colID=3576在空壓機市場，這家“佛山智造”的空氣動力裝備行業(yè)“隱形冠軍”是如何把產(chǎn)品質(zhì)量做到極致的?

 

　　01. 客戶導向

　　在葆德，以客戶為中心，把客戶的滿意度作為質(zhì)量標準的尺子。這是ISO體系的首要原則：鑒于客戶是組織的存在之本，因此葆德不但了解客戶當前的需求，而且要了解其未來潛在之需求，不但要盡力滿足客戶的需求，并爭取超越客戶的期望。
 

　　02. 戰(zhàn)略重視
 

　　在葆德，質(zhì)量管理在整個企業(yè)的戰(zhàn)略地位，很大程度上取決于企業(yè)最高領導的重視程度。

　　葆德成立了董事長掛帥，質(zhì)量總監(jiān)親抓的產(chǎn)品質(zhì)量方針，葆德制定了質(zhì)量計劃并確保計劃落實，并動員全員參與，葆德定期評審質(zhì)量管理體系，驅(qū)動質(zhì)量的持續(xù)改進。

 

　　03. 數(shù)據(jù)說話
 

　　在葆德，任何有效決策都不能憑主觀的概念和假設，而必須以事實為依據(jù)，建立在量化分析的基礎上。

　　葆德有明確的質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集渠道、種類、時間和職責，確保一線的質(zhì)量數(shù)據(jù)信息的精確可靠，并以科學進行統(tǒng)計分析，并及時送達質(zhì)量信息，不斷落實改進。

 

　　04. 流程選擇
 

　　在葆德，8S管理是在成熟的5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))的基礎上增加了安全、節(jié)約、學習(也有“服務”的說法)三個項目而來的。

　　8S管理法的目的：使企業(yè)在現(xiàn)場管理的基礎上，通過創(chuàng)建學習型組織不斷提升企業(yè)文化的素養(yǎng)，消除安全隱患、節(jié)約時間。

 

　　05. 標準打造 國際標準
 

　　葆德積極采用國際標準或國外先進標準，這些參數(shù)只是分析產(chǎn)品質(zhì)量的參考資料。
 

　　國家標準

　　葆德的產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按空壓機行業(yè)國家標準打造，甚至超越國家標準。例如：在中國空壓機行業(yè)，葆德天琴系列，為空壓機行業(yè)第一家為全系列達到或優(yōu)于新版GB19153-2019新國家能效標準的企業(yè)。

　　企業(yè)標準

　　在企業(yè)標準不國家標準、部分標準相抵觸的情況下，葆德把產(chǎn)品實際達到的質(zhì)量水平與規(guī)定的質(zhì)量標準進行比較，凡是符合或超過標準的產(chǎn)品稱為合格品。

　　06. 全員參與
 

　　在葆德，質(zhì)量的重視，不僅僅是質(zhì)量人員的職責，而是人人有責。葆德每個成員都以主人翁的心態(tài)認識自己的工作使命，質(zhì)量責任落實到每一個具體的人，并且通過培訓把不斷提高工作質(zhì)量變成一種自覺的行為。
 

　　07. 對細節(jié)的執(zhí)著
 

　　在葆德，智能制造打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，在可視化的現(xiàn)代化車間里，葆德人除了用科技生產(chǎn)，更以“匠心”的心態(tài)打造每一款空壓機產(chǎn)品，“匠心”被提煉和賦予了更多的內(nèi)涵，對每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都精工細作的精神。每天重復同樣的工作，但始終以完美主義的追求，將簡單的事情做到極致。
 

　　08. 持續(xù)改進
 

　　在葆德，把追求質(zhì)量精益求精作為組織永恒的目標，不斷識別并改進機會，不斷提高質(zhì)量目標，不斷采取改進措施，從而實現(xiàn)近年來產(chǎn)品質(zhì)量的飛躍式的上升。

 

　　09. 口碑是試金石
 

　　葆德提出，客戶的滿意度只能說明質(zhì)量及格，只有超越客戶的期望，才能獲得客戶對品牌的忠誠。葆德每年會定期對客戶的滿意度作一個調(diào)查，與客戶建立伙伴關系，提供行業(yè)定制性化的產(chǎn)品及服務;

　　口碑是產(chǎn)品質(zhì)量的試金石，用戶的滿意度才是衡量產(chǎn)品及服務的標準。
 

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